Sinds 19 maart 2024 voldoet dit privacybeleid aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
19 maart 2024
Collectmaxx B.V. / Scheepmakerspassage 183, 3011 VH Rotterdam
Contact-e-mailadres van de Eigenaar: customerservice@collectmaxx.com
Tot de soorten Persoonsgegevens die deze website zelf of via derden verzamelt, behoren: voornaam, achternaam, telefoonnummer, bedrijfsnaam, e-mailadres, Cookies, Gebruiksgegevens en Gegevens die tijdens het gebruik van de dienst worden meegedeeld.
Volledige informatie over elk type verzamelde Persoonsgegevens vindt u in de daarvoor bestemde onderdelen van dit privacybeleid of in specifieke toelichtingen die vóór de Gegevensverzameling worden getoond.
Persoonsgegevens kunnen vrijwillig door de Gebruiker worden verstrekt of, in het geval van Gebruiksgegevens, automatisch worden verzameld bij het gebruik van deze website.
Tenzij anders aangegeven, zijn alle door deze website gevraagde Gegevens verplicht en kan het niet verstrekken van deze Gegevens ertoe leiden dat deze website haar diensten niet kan leveren. In gevallen waarin deze website uitdrukkelijk aangeeft dat bepaalde Gegevens niet verplicht zijn, staat het Gebruikers vrij deze Gegevens niet mee te delen, zonder gevolgen voor de beschikbaarheid of werking van de Dienst.
Gebruikers die niet zeker weten welke Persoonsgegevens verplicht zijn, kunnen contact opnemen met de Eigenaar.
Elk gebruik van Cookies, of van andere trackingtools, door deze website of door de eigenaren van door deze website gebruikte diensten van derden, dient om de door de Gebruiker gevraagde Dienst te leveren, naast eventuele andere doeleinden die in dit document en, indien beschikbaar, in het Cookiebeleid worden beschreven.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor alle Persoonsgegevens van derden die via deze Website worden verkregen, gepubliceerd of gedeeld en bevestigen dat zij toestemming van de derde hebben om de Gegevens aan de Eigenaar te verstrekken.
De Eigenaar neemt passende beveiligingsmaatregelen om onbevoegde toegang tot, openbaarmaking, wijziging of onbevoegde vernietiging van de Gegevens te voorkomen.
De Gegevensverwerking vindt plaats met behulp van computers en/of IT-hulpmiddelen, volgens organisatorische procedures en werkwijzen die strikt verband houden met de aangegeven doeleinden. Naast de Eigenaar kunnen de Gegevens in sommige gevallen toegankelijk zijn voor bepaalde categorieën verantwoordelijke personen die betrokken zijn bij de exploitatie van deze Website (administratie, verkoop, marketing, juridische zaken, systeembeheer) of voor externe partijen (zoals externe technische dienstverleners, postbedrijven, hostingproviders, IT-bedrijven, communicatiebureaus) die, indien nodig, door de Eigenaar als Verwerker zijn aangewezen. De actuele lijst van deze partijen kan te allen tijde bij de Eigenaar worden opgevraagd.
De Eigenaar mag Persoonsgegevens van Gebruikers verwerken indien een van de volgende situaties van toepassing is:
In ieder geval helpt de Eigenaar graag bij het verduidelijken van de specifieke rechtsgrondslag die op de verwerking van toepassing is, en in het bijzonder of het verstrekken van Persoonsgegevens een wettelijke of contractuele verplichting is, dan wel een noodzakelijke voorwaarde om een overeenkomst te sluiten.
De Gegevens worden verwerkt in de vestigingen van de Eigenaar en op alle andere plaatsen waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden.
Afhankelijk van de locatie van de Gebruiker kan gegevensoverdracht inhouden dat de Gegevens van de Gebruiker naar een ander land dan het eigen land worden overgedragen. Voor meer informatie over de plaats van verwerking van dergelijke overgedragen Gegevens kunnen Gebruikers het onderdeel met details over de verwerking van Persoonsgegevens raadplegen.
Gebruikers hebben tevens het recht om kennis te nemen van de rechtsgrondslag van Gegevensoverdrachten naar een land buiten de Europese Unie of naar een internationale organisatie die valt onder het internationaal publiekrecht of is opgericht door twee of meer landen, zoals de VN, en van de beveiligingsmaatregelen die de Eigenaar heeft genomen om hun Gegevens te beschermen.
Indien een dergelijke overdracht plaatsvindt, kunnen Gebruikers meer informatie vinden in de relevante onderdelen van dit document of navraag doen bij de Eigenaar via de gegevens in het contactgedeelte.
Persoonsgegevens worden verwerkt en bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
Daarom:
De Eigenaar mag Persoonsgegevens langer bewaren wanneer de Gebruiker toestemming heeft gegeven voor die verwerking, zolang die toestemming niet wordt ingetrokken. Voorts kan de Eigenaar verplicht zijn Persoonsgegevens langer te bewaren wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of op bevel van een autoriteit.
Na afloop van de bewaartermijn worden Persoonsgegevens verwijderd. Daarom kunnen het recht op inzage, het recht op verwijdering, het recht op rectificatie en het recht op overdraagbaarheid van gegevens na afloop van de bewaartermijn niet meer worden uitgeoefend.
De Gegevens over de Gebruiker worden verzameld om de Eigenaar in staat te stellen zijn Diensten te leveren, alsmede voor de volgende doeleinden: contact opnemen met de Gebruiker, Analytics, Heatmapping en sessieopname en Interactie met livechatplatforms.
Gebruikers vinden nadere informatie over deze verwerkingsdoeleinden en over de specifieke Persoonsgegevens die voor elk doel worden gebruikt in de desbetreffende onderdelen van dit document.
Persoonsgegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden en met gebruik van de volgende diensten:
Gebruikers kunnen bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot hun door de Eigenaar verwerkte Gegevens.
In het bijzonder hebben Gebruikers het recht om:
Wanneer Persoonsgegevens worden verwerkt in het algemeen belang, in het kader van de uitoefening van openbaar gezag dat aan de Eigenaar is verleend of ten behoeve van de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar, kunnen Gebruikers bezwaar maken tegen die verwerking door een met hun specifieke situatie verband houdende reden aan te voeren ter rechtvaardiging van het bezwaar.
Gebruikers dienen echter te weten dat zij, indien hun Persoonsgegevens worden verwerkt voor directmarketingdoeleinden, te allen tijde zonder opgave van redenen bezwaar kunnen maken tegen die verwerking. Om te weten of de Eigenaar Persoonsgegevens verwerkt voor directmarketingdoeleinden, kunnen Gebruikers de relevante onderdelen van dit document raadplegen.
Verzoeken tot uitoefening van Gebruikersrechten kunnen aan de Eigenaar worden gericht via de in dit document vermelde contactgegevens. Deze verzoeken kunnen kosteloos worden ingediend en worden door de Eigenaar zo spoedig mogelijk en altijd binnen één maand behandeld.
De Persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen door de Eigenaar voor juridische doeleinden worden gebruikt in rechte of in de fasen die voorafgaan aan mogelijke juridische stappen wegens oneigenlijk gebruik van deze Website of de daaraan gerelateerde Diensten.
De Gebruiker verklaart zich ervan bewust te zijn dat de Eigenaar op verzoek van overheidsinstanties verplicht kan zijn persoonsgegevens te verstrekken.
Naast de informatie in dit privacybeleid kan deze Website de Gebruiker op verzoek aanvullende en contextuele informatie verstrekken over specifieke Diensten of over de verzameling en verwerking van Persoonsgegevens.
Voor exploitatie- en onderhoudsdoeleinden kunnen deze Website en eventuele diensten van derden bestanden verzamelen die de interactie met deze Website registreren (systeemlogs) en daarvoor andere Persoonsgegevens (zoals het IP-adres) gebruiken.
Nadere informatie over de verzameling of verwerking van Persoonsgegevens kan te allen tijde bij de Eigenaar worden opgevraagd. Zie de contactgegevens aan het begin van dit document.
Deze Website ondersteunt geen “Do Not Track”-verzoeken.
Om te bepalen of de door haar gebruikte diensten van derden “Do Not Track”-verzoeken respecteren, raadpleegt u hun privacybeleid.
De Eigenaar behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen door zijn Gebruikers daarvan op deze pagina en eventueel binnen deze Website op de hoogte te stellen en/of, voor zover technisch en juridisch mogelijk, een kennisgeving aan Gebruikers te sturen via de contactgegevens waarover de Eigenaar beschikt. Het wordt sterk aanbevolen deze pagina regelmatig te raadplegen, met verwijzing naar de datum van de laatste wijziging onderaan.
Indien de wijzigingen gevolgen hebben voor verwerkingsactiviteiten die op basis van de toestemming van de Gebruiker worden uitgevoerd, vraagt de Eigenaar, waar vereist, opnieuw toestemming aan de Gebruiker.