Wij bieden u een oplossing voor alle telefoontjes die tegelijkertijd binnenkomen

De meeste e-mails en sms-berichten met betaallinks worden 's ochtends tegelijkertijd verzonden. Voor sommige bedrijven gaat dit gepaard met veel telefoontjes met vragen van klanten. Door COVID-19 zijn sommige callcenters onderbemand. Dit kan een probleem veroorzaken voor alle inkomende telefoontjes van klanten.

Daarom bieden wij u een oplossing. We kunnen uw campagnes zo configureren dat de verzending van e-mails/sms-berichten over de dag wordt verspreid, in plaats van ze allemaal aan het begin van de dag te versturen. Dit zal ertoe leiden dat klanttelefoontjes gedurende de dag worden verspreid en uw callcenters alle vragen van uw klanten kunnen beantwoorden.

Als u geïnteresseerd bent in deze oplossing, neem dan contact met ons op, en wij regelen het voor u.

Bent u al klant bij Alphacomm?

U kunt uw huidige levertijden als volgt controleren: Ga naar de Scripts overzichtspagina en klik op de scriptnaam. Open vervolgens het tabblad PayMail of SMS. Daar kunt u de instellingen “Levertijd start“ en “Levertijd einde“ bekijken.

Let op: Alleen personen met de managerrol kunnen de configuratie van campagnes bekijken.