Wir freuen uns, die neuesten Updates für Collectmaxx bekannt zu geben. Unser Team hat erhebliche Anstrengungen unternommen, um das Collectmaxx-Dashboard zu verbessern und Funktionen wie individuelle Skript-Einblicke und Skript-Vergleiche einzuführen. Diese wegweisenden Updates ermöglichen Ihnen eine präzisere Kontrolle über Ihre Kampagnen.

Allgemeine Dashboard-Übersicht — Ein dynamisches Informationszentrum

Wir glauben an die Kraft datengestützter Entscheidungen, und deshalb haben wir das gesamte Dashboard und seine allgemeine Übersicht neu gestaltet. Sie können nun in eine Fülle von Echtzeit-Statistiken und umfassenden Einblicken eintauchen, die Ihnen helfen, Ihre Inkassostrategie zu optimieren. Die allgemeine Übersicht bietet tägliche und wöchentliche Statistiken für Zahlungslinks, Sprachanrufe, SMS- oder E-Mail-Kampagnen. Passen Sie das Dashboard basierend auf den für Ihr Unternehmen aktivierten Modulen an, um eine maßgeschneiderte Erfahrung zu gewährleisten, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.

Individuelle Skript-Einblicke — Ein Paradigmenwechsel in der Skriptanalyse

Mit diesem neuen Update können Sie jedes Detail der Leistung jedes Skripts aufdecken. Vergleichen Sie alle Ihre individuellen Skripte auf einmal und sehen Sie, wie viele bezahlte oder teilweise bezahlte Zahlungslinks pro Sprachnachricht generiert werden, oder prüfen Sie, wie viele Empfänger auf einen Zahlungslink in Ihrer E-Mail geklickt haben. Indem Sie Ihre Skripte vergleichen können, erhalten Sie umsetzbare Einblicke, die Ihnen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.

Skript-Vergleich - AB-Testing neu definiert

Mit dem Skript-Vergleich können Sie Skripte einfach vergleichen und wirkungsvolle Entscheidungen für Ihre Kampagnen treffen. Dies hebt das AB-Testing auf ein neues Niveau. Indem Sie Ihre Skripte nebeneinander legen, können Sie leicht entscheiden, welche Kampagne besser abschneidet und welche Präferenzen Ihre Nutzer haben.

Sprach-Einblicke

Von der Tonanalyse bis zu den Nutzerinteraktionsmetriken bietet diese Funktion detaillierte Analysen für Sprachkampagnen. Auf der Seite für Sprachdetails-Einblicke finden Sie erweiterte Statistiken, die jeden Aspekt des Erfolgs Ihrer Sprachanrufe abdecken. Dazu gehören die detaillierte Leistung ausgehender Anrufe und die Anzahl der Anrufe, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums an Ihr Callcenter weitergeleitet wurden.

Erweitertes Sprachmanagement

Steuern Sie Ihre Kampagnen präzise, indem Sie datengestützte Einblicke nutzen, um Ihre Sprachkommunikation an den Markenzielen auszurichten. Die übergeordnete Übersicht über alle Ihre aktiven Sprachskripte ermöglicht es Ihnen, ausgehende Anrufe einfach zu steuern, die Weiterleitung zu pausieren oder alle geplanten Sprachanrufe mit einem Klick zu entfernen. Dies wird zusätzlich durch die Anzeige der Startzeit jeder Kampagne verbessert, sodass Sie Ihren Zeitplan leicht überblicken können.

Sprach-Live-Überwachung — Strategien in Echtzeit verfeinern

Überwachen Sie Ihre Sprachkampagnen, während sie ablaufen, und nehmen Sie sofortige Anpassungen für maximale Wirkung vor. Hier ist eine Liste der für Sie verfügbaren Schlüsselstatistiken:

• Übersicht der Anrufversuche: Erhalten Sie sofortige Einblicke in die Anzahl der in Ihren Sprachkampagnen unternommenen Versuche. Verstehen Sie das Ausmaß und die Intensität Ihrer Kontaktaufnahme.
• Anrufe an die Voicemail umgeleitet: Verfolgen Sie, wie viele Anrufe an die Voicemail umgeleitet werden. Dieser Einblick ermöglicht es Ihnen, Ihren Ansatz zu verfeinern und die Chancen auf direkte Interaktion zu erhöhen.
• Verbleibende Aufgaben: Bleiben Sie mit Echtzeit-Updates zu verbleibenden Aufgaben über den Fortschritt Ihrer Kampagne auf dem Laufenden. Dies stellt sicher, dass Sie stets über den Fortschritt informiert sind.
• Ungültige Telefonnummern: Probleme mit ungültigen Telefonnummern in Echtzeit erkennen und beheben, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen die richtige Zielgruppe erreichen.
• Erfolgreiche und fehlgeschlagene Anrufe: Tauchen Sie ein in die Details der Anrufergebnisse. Erfahren Sie die Anzahl der erfolgreichen und fehlgeschlagenen Anrufe und erhalten Sie Einblicke für strategische Anpassungen.

Live-Monitoring-Diagramm

Das Live-Monitoring-Diagramm zeigt jeden erfolgreichen Anruf, jede stattfindende Interaktion und jede verpasste Gelegenheit in Echtzeit. Sie können nicht nur die Live-Sprachanrufe überwachen, die alle 5 Minuten getätigt werden, sondern auch die Gesamtstatistiken für den jeweiligen Tag oder Zeitraum einsehen. Auf diese Weise erhalten Sie sofortige Einblicke, warum einige Anrufe ihr Ziel möglicherweise nicht erreicht haben, und verstehen die Feinheiten weitergeleiteter Anrufe – alles in Echtzeit.

SMS-Einblicke

Behalten Sie den Überblick über Ihre SMS-Kampagnen mit diesen wichtigen Statistiken:

• Übersicht der gesendeten SMS: Erhalten Sie sofortige Einblicke in die Anzahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten. Verstehen Sie Reichweite und Wirkung Ihrer Kampagnen auf einen Blick.
• Versandbereit: überwachen Sie die Anzahl der SMS-Nachrichten, die in der Warteschlange stehen und zum Versand bereit sind.
• Fehlgeschlagene SMS-Versendungen: Beheben Sie Probleme proaktiv, indem Sie Hindernisse in Echtzeit erkennen und beseitigen, um sicherzustellen, dass jede Nachricht ihr beabsichtigtes Ziel erreicht.

SMS-Live-Monitoring

Das umfassende Live-Monitoring liefert stündliche Updates zu allen SMS-Aktivitäten. Von gesendeten Nachrichten über versandbereite Nachrichten bis hin zu etwaigen Fehlern, um eine optimale Kampagnenleistung zu gewährleisten.

Paylink-Einblicke

Diese Funktion liefert Ihnen die notwendigen Einblicke, um das Umsatzwachstum voranzutreiben und Ihre Paylinks zu optimieren. Die Liste der wichtigsten Statistiken, die Ihnen helfen, bessere finanzielle Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen, umfasst:

• Umsatzwachstumsanalyse: Eine detaillierte Analyse Ihres Umsatzwachstums. Erhalten Sie Einblicke, wie Ihre Paylinks zu Ihrem finanziellen Erfolg beitragen, indem Sie Wachstumsmuster erkennen und Chancen mit einem strategischen Vorteil nutzen.
• Bezahlte oder teilweise bezahlte Paylinks: Echtzeit-Tracking des Erfolgs Ihrer Zahlungslinks. Verstehen Sie die Anzahl der vollständig und teilweise bezahlten Zahlungslinks. Dies ermöglicht es Ihnen, Zahlungsstrategien zu verfeinern und die Nutzererfahrung zu verbessern.
• Statistiken zu Zahlungsmethoden: Erhalten Sie Einblicke in Zahlungen, aufgeschlüsselt nach Methode. Verstehen Sie die Präferenzen Ihrer Nutzer und optimieren Sie Ihre Strategien basierend auf den am häufigsten genutzten Zahlungsmethoden.

Zahlungslink-Live-Überwachung

Die neue Funktion zur Live-Überwachung von Zahlungslinks bietet Echtzeit-Tracking von bezahlten, teilweise bezahlten, besuchten oder verzögerten Zahlungslinks. Stündliche Updates stellen sicher, dass Sie stets über alle Ihre Finanztransaktionen informiert sind.

E-Mail-Einblicke

Hier ist die Liste der wichtigsten Statistiken, die Sie auf unserer Insights-Seite einsehen können:

• Übersicht der gesendeten E-Mails: Erhalten Sie sofortige Einblicke in die Anzahl der erfolgreich gesendeten E-Mails. Verstehen Sie die Reichweite Ihrer Kampagnen auf einen Blick.
• Überwachung geöffneter E-Mails: Verfolgen Sie das Engagement und verstehen Sie, wie Ihr Publikum mit Ihren Nachrichten interagiert, sodass Sie Ihre Inhalte und Strategie verfeinern können.
• Tracking von unzustellbaren E-Mails: Erkennen Sie E-Mail-Zustellungsprobleme, sobald sie auftreten, mit Echtzeit-Tracking von unzustellbaren E-Mails. Beheben Sie Probleme proaktiv, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten die beabsichtigten Empfänger erreichen.
• Einblicke in als Spam markierte E-Mails: Bleiben Sie potenziellen Spam-Problemen einen Schritt voraus mit Einblicken in als Spam markierte E-Mails, um eine hohe Zustellbarkeit zu gewährleisten.

E-Mail-Live-Überwachung

Maximieren Sie die Wirkung Ihrer E-Mails mit Echtzeit-Überwachung von gesendeten, geöffneten, unzustellbaren und als Spam markierten E-Mails. Kontinuierliche Überwachung stellt sicher, dass Sie stets die Kontrolle behalten.

Die Kraft datengestützter Entscheidungen

Diese Updates wurden entwickelt, um Sie mit Echtzeit-Einblicken, optimierter Kontrolle und der Fähigkeit zu befähigen, mühelos datengestützte Entscheidungen zu treffen. Verbessern Sie Ihre Kampagnenstrategien, verfeinern Sie Ihre Kommunikation und genießen Sie den Erfolg.

Über Collectmaxx

Collectmaxx ist unser Zahlungserinnerungsdienst, der darauf ausgelegt ist, die Begleichung offener Rechnungen einfach und kostengünstig zu beschleunigen. Collectmaxx unterstützt Ihre Inkassoabteilung und bietet eine Reihe automatisierter Tools, die Schuldner effektiv ansprechen. Das Ergebnis sind klare Kommunikation, reduzierte Days Sales Outstanding (DSO) und höhere Einnahmen. Um mehr darüber zu erfahren, was Collectmaxx für Ihr Unternehmen tun kann, kontaktieren Sie unsere Revenue Geeks für eine kostenlose Beratung.